Действующая редакция от 18.03.2026.
1. Общие положения
1.1. Политика обработки персональных данных (далее Политика) определяет то, как Общество с ограниченной ответственностью «Центр изучения иероглифики и восточных языков», ИНН 4706088621, ОГРН 1254700007385, в лице генерального директора Аслановой Натальи Сергеевны (далее Оператор), обрабатывает персональные данные на сайте https://chengdao.ru/ (далее Сайт).
1.2. Оператор соблюдает требования российского законодательства в области персональных данных. При обработке персональных данных он придерживается принципов, изложенных в ст. 5 Федерального закона от 27.07.2006 г №152—ФЗ «О персональных данных» (далее Закон о персональных данных).
1.3 Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта. Сайт может содержать ссылки на ресурсы других поставщиков услуг, которые Оператор не контролирует и на которые не распространяется действие данной Политики.
1.4. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последней обновленной редакции. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Пользователь обязан регулярно проверять содержание Политики на предмет ее возможных изменений.
1.5. Продолжая использовать Сайт посетитель Сайта (далее Пользователь) соглашается с условиями настоящей Политики в редакции, которая действует на момент фактического использования Сайта.
1.6. В случае несогласия Пользователя с условиями Политики использование Сайта должно быть немедленно прекращено.
2. Термины
2.1. Сайт — это интернет-ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://chengdao.ru/, на которой реализован доступ Пользователя к материалам Оператора.
2.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.3. Субъект персональных данных — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, которое прямо или косвенно определено с помощью персональных данных.
2.4. Пользователь — посетитель Сайта, субъект персональных данных. Пользователями могут быть физические лица, действующие от собственного имени.
2.5. Оператор персональных данных (Оператор) — Общество с ограниченной ответственностью «Центр изучения иероглифики и восточных языков», организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
2.7. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.8. Материалы — это тексты, изображения, аудио- и видеозаписи и иные результаты интеллектуальной деятельности Оператора в электронной форме, размещенные на Сайте.
2.9. Файлы Cookies (Куки, Cookies) — это небольшие текстовые файлы, содержащие данные, которые передаются Оператору в процессе использования Сайта Пользователем с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения. Эти файлы позволяют Сайту сохранять информацию о действиях или предпочтениях пользователя на протяжении определённого периода времени, обеспечивая реализацию функциональности сайта.
3. Права и обязанности
3.1. Оператор персональных данных вправе:
3.1.1. Обрабатывать предоставляемые Пользователем персональные данные в соответствии с настоящей Политикой.
3.1.2. Поручать обработку персональных данных другому лицу с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных.
3.1.3. Использовать персональные данные субъекта без его согласия, в случаях, предусмотренных Законом о персональных данных.
3.2. Оператор персональных данных обязан:
3.2.1. Организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных.
3.2.2. Самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
3.2.3. Отвечать на обращения и запросы Пользователя и его законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных и в порядке, предусмотренном Политикой.
3.3. Пользователь имеет право:
3.2.1. На доступ к персональным данным;
3.2.2. На уточнение персональных данных;
3.2.3. На удаление персональных данных;
3.2.4. На обжалование действий или бездействия Оператора;
3.2.5. На отзыв согласия на обработку персональных данных.
3.4. Пользователь обязан:
3.4.1. Передавать достоверные, необходимые для достижения целей обработки, персональные данные, а также при необходимости подтверждать достоверность персональных данных предъявлением оригиналов документов;
3.4.2. В случае изменения персональных данных, необходимых для достижения целей обработки, сообщить Оператору уточненные персональные данные;
3.4.3. Не вводить Оператора в заблуждение в отношении своей личности, не сообщать ложную или недостоверную информацию о себе;
3.4.4. Не сообщать Оператору любым образом, как с использованием Сайта, так и в ином порядке, какую-либо информацию, полностью или в части относящуюся к государственной, коммерческой и/или банковской тайне, фактам и информации о своей личной жизни или личной жизни третьих лиц, а также не сообщать специальные категории персональных данных и иную информацию, предоставление которой запрещено Политикой.
4. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам
4.1. Персональные данные, которые обрабатывает Оператор, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого Оператор применяет технические средства и организационные меры в соответствии со ст. 18, 18.1, 19 Закона о персональных данных. Оператор постоянно совершенствует свои системы защиты данных.
4.2. Оператор не проверяет предоставляемые Пользователем персональные данные без особых оснований. В связи с этим Оператор исходит из того, что предоставляющий персональные данные Пользователь является дееспособным физическим лицом, достигшем возраста восемнадцати лет; что Пользователь указывает достоверную информацию о себе в объеме, необходимом для использования Сайта. Пользователь самостоятельно поддерживает предоставленные персональные данные в актуальном состоянии и обязуется уведомить Исполнителя об изменении своих данных в письменной форме, направив соответствующую информацию на электронный адрес cheng-dao@yandex.ru.
4.3. Оператор может осуществлять обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования, выполняя при этом требования к автоматизированной и неавтоматизированной обработке персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами.
4.4. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
4.5. В целях оказания услуг и повышения их качества Оператор передает информацию о Пользователях следующим третьим лицам:
— ООО «Яндекс», ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193 119021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).
Ссылка на Политику обработки персональных данных: https://yandex.ru/legal/confidential/ru/
Цель обработки: сбор веб-аналитики.
Состав передаваемых данных: технические данные (IP-адрес, информация о браузере и устройстве, а такжефайлы Cookies).
Основание: Договор-оферта на использование Куки.
— ООО «ВК», ИНН 7743001840, ОГРН 1027739850962, 125167, г. Москва, Ленинградский проспект д. 39, стр. 79.
Ссылка на Политику обработки персональных данных Экосистемы ВК: https://id.vk.ru/privacy
Правила защиты информации о пользователях сайта ВКонтактеhttps://vk.com/privacy
Цель обработки: продвижение товаров, работ, услуг на рынке.
Состав передаваемых данных: технические данные (IP-адрес, информация о браузере и устройстве, а такжефайлы Cookies)
Основание: Договор-оферта на использование Куки.
— ООО «Письмо» ИНН 7811602601 ОГРН 1167847127909, 191024, Санкт-Петербург, ул. Херсонская, д. 8, лит. А, пом. 9-Н.
Ссылка на Политику обработки персональных данных: https://dashamail.ru/privacy.pdf/
Цель обработки: осуществление рассылок.
Состав передаваемых данных: имя, адрес электронной почты.
Основание: Договор-оферта с Пользователем на получение рассылки.
— ООО «Юнисендер СМАРТ», ИНН 9731091240, ОГРН 1227700213180, 127015, г. Москва, вн.тер.г. Муниципальный Округ Бутырский, Большая Новодмитровская ул., д. 23, э/помещ. 2/46.
Ссылка на Политику обработки персональных данных: https://www.unisender.com/ru/privacy-notice/
Цель обработки: осуществление рассылок.
Состав передаваемых данных: имя, адрес электронной почты.
Основание: Договор-оферта с Пользователем на получение рассылки.
— OOO «Ю СОФТ ДЕВЕЛОПМЕНТ», ИНН 6164013722, ОГРН 1156196001741, 344029, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Алексея Береста, д. 6.
Ссылка на Политику обработки персональных данных: https://rusender.ru/legal/privacy-policy/
Цель обработки: осуществление рассылок.
Состав передаваемых данных: имя, адрес электронной почты.
Основание: Договор-оферта с Пользователем на получение рассылки.
— ООО «Майло Пост», ИНН 5022074196, ОГРН 1235000008253
140483 Московская область, Коломна, Радужный, Московская ул, д. 14, офис 40
Ссылка на Политику обработки персональных данных: https://mailopost.ru/politika-konfidencialnosti.html/
Цель обработки: осуществление рассылок.
Состав передаваемых данных: имя, адрес электронной почты.
Основание: Договор-оферта с Пользователем на получение рассылки.
— ООО «Яндекс 360 для бизнеса», ИНН 9704259180, ОГРН 1257700155668
119021, г. Москва, ул Тимура Фрунзе, 11.
Ссылка на Политику обработки персональных данных:https://yandex.ru/legal/confidential/ru/
Цель обработки: осуществление рассылок.
Состав передаваемых данных: имя, адрес электронной почты.
Основание: Договор-оферта с Пользователем на получение рассылки.
5. Для чего, как долго и на каком основании мы обрабатываем Ваши персональные данные
На сайте осуществляется обработка персональных данных Пользователей для достижения целей, описанных ниже. Сайт собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления услуг или исполнения договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
5.1 Цель — подписка на рассылку.
Подписываясь на рассылку путем проставления галочки в электронной форме на Сайте и указания адреса своей электронной почты (конклюдентные действия), Пользователь заключает отдельный Договор-оферту и подтверждает свое волеизъявление на получение рассылки.
— Категория обрабатываемых персональных данных.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 Закона о персональных данных и обрабатываются автоматизированным способом.
— Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Пользователи Сайта.
— Перечень обрабатываемых персональных данных: имя, фамилия, email-адрес, телефон.
— В ходе обработки над персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
— Сроки обработки, хранения и порядок уничтожения персональных данных.
Персональные данные уничтожаются в течение 30 дней с момента отписки Пользователя от рассылки или при прекращении Оператором осуществления рассылок, в зависимости от того, что произойдет раньше. При наступлении указанных выше условий персональные данные уничтожаются путем удаления из информационной системы сервиса рассылок с помощью встроенных средств информационной системы. Сервисы рассылок, которыми пользуется Оператор, можно посмотреть в п. 4 Политики.
— Основание для обработки персональных данных: Договор-оферта на получение рассылки.
5.2 Цель — ответ на телефонный звонок от Пользователя.
— Категория обрабатываемых персональных данных и способы обработки.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 Закона о персональных данных и обрабатываются автоматизированным способом.
— Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Пользователи Сайта.
— Перечень обрабатываемых персональных данных: имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон.
— В ходе обработки над персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
— Сроки обработки, хранения и порядок уничтожения персональных данных.
Оператор уничтожит персональные данные Пользователя в течение 30 дней, как только прекратит свое с ним общение по его вопросу, или с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных в соответствии с ч. 4-5 ст. 21 Закона о персональных данных, в зависимости от того, что произойдет раньше.
По достижении указанной цели обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационной системы Оператора. Если Пользователь приобретет Курс на Сайте, то Оператор продолжит обрабатывать персональные данные в рамках договора Оферты.
— Основание для обработки персональных данных: законный интерес Оператора в повышении качества оказываемых услуг. Согласие Пользователя подтверждается совершением конклюдентных действий — продолжением телефонного разговора.
5.3 Цель — ответ на письмо от Пользователя по электронной почте.
— Категория обрабатываемых персональных данных и способы обработки.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 Закона о персональных данных и обрабатываются автоматизированным способом.
— Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Пользователи Сайта.
— Перечень обрабатываемых персональных данных: имя, фамилия, адрес электронной почты, телефон.
— В ходе обработки над персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
— Сроки обработки, хранения и порядок уничтожения персональных данных.
Оператор уничтожит персональные данные Пользователя в течение 30 дней, как только прекратит свое с ним общение по его вопросу, или с момента получения отзыва согласия на обработку персональных данных в соответствии с ч. 4-5 ст. 21 Закона о персональных данных, в зависимости от того, что произойдет раньше.
По достижении указанной цели обработки персональные данные Пользователя уничтожаются путем удаления из информационной системы почтовой рассылки с помощью встроенных средств информационной системы. Если Пользователь приобретет Курс на Сайте, то Оператор продолжит обрабатывать персональные данные в рамках договора Оферты.
— Основание для обработки персональных данных: законный интерес Оператора в повышении качества оказываемых услуг.
5.4. Цель — сбор технических данных, в том числе Файлов Cookies (Куки) для обеспечения корректной работы Сайта, персонализации, сохранения настроек пользователя, повышения удобства работы с Сайтом, а так же сбора, обработки аналитических и статистических данных.
— Категория обрабатываемых персональных данных и способы обработки.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 Закона о персональных данных и обрабатываются автоматизированным способом.
— Категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются: Пользователи Сайта.
— Перечень обрабатываемых персональных данных: файлы Cookies; URL страницы, реферер страницы, заголовок страницы, данные о браузере и его версиях, операционная система и ее версия, устройство, размер (высота и ширина) и свойства экрана, наличие Cookies, наличие JavaScript, часовой пояс, языковые настройки, пол и возраст Пользователя, его действия на Сайте, источники переходов на веб-страницы, географические данные, JavaScript-события, параметры загрузки страницы, тип соединения, скорости интернета, время просмотра страницы, визит, время на сайте, глубина просмотра, идентификаторы Пользователя.
— В ходе обработки над персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
— Сроки обработки, хранения и порядок уничтожения персональных данных.
Персональные данные будут уничтожены в течение 30 дней, как только будет достигнута цель обработки персональных данных, прекращено существование Сайта, отозвано Согласие на обработку персональных данных, в зависимости от того, что произойдет раньше.
— Основание для обработки персональных данных: Соглашение (Договор-Оферта) на обработку персональных данных, предоставляемое Пользователем путем совершения конклюдентных действий — нажатие кнопки Понятно в окне всплывающего баннера при первом посещении Сайта, продолжение пользования Сайтом. Подробнее порядок обработки Файлов Cookies (Куки) установлен в п. 6. Политики.
6. Использование Файлов Cookie (Куки).
6.1. Для корректной работы Сайта Оператор использует Файлы Cookies (Куки), которые собираются в отношении Пользователей.
6.2. Файлы Cookies (Куки) используются для:
— Идентификации устройств пользователя: Сайт может использовать Файлы Cookies (Куки) для определения повторных посещений пользователем, сохраняя настройки и предпочтения для улучшения пользовательского опыта при повторных визитах.
— Сбора аналитических данных: Файлы Cookies (Куки) используются для сбора статистики о взаимодействии пользователей с сайтом, включая данные о просмотрах страниц, времени на сайте и взаимодействии с контентом. Эти данные применяются для оптимизации контента, улучшения дизайна и повышения функциональности ресурса.
— Обнаружения и устранения ошибок: Использование Файлов Cookies (Куки) позволяет отслеживать технические проблемы и ошибки на сайте, что способствует быстрому их выявлению и устранению, обеспечивая стабильность и надежность работы Сайта.
6.3 Достоверность собранных таким способом электронных данных Оператором не проверяется, информация обрабатываются «как есть» в том виде, как она поступила с клиентского устройства.
6.4. Структура Файлов Cookies (Куки), их содержание и технические параметры определяются Сайтом и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.
6.5. Используемые на Сайте Файлы Cookies (Куки):
— Технически необходимые: нужны для обеспечения базовой функциональности сайта (например, функций, относящихся к Доступу зарегистрированных Пользователей и персонализации услуг Пользователей). Они позволяют сайту запомнить действия пользователя (например, выбор Курса на странице покупки) на протяжении сессии. Без этих Файлов Cookies (Куки) сайт может работать некорректно или часть его функций может быть недоступна.
— Аналитические: используются для сбора статистики о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтом. Данные файлы позволяют собирать информацию о посещаемости страниц, действиях на Сайте, времени, проведённом на каждой странице, и других аспектах пользовательского поведения. Эти данные помогают улучшить качество Сайта, сделать его более удобным и функциональным для Пользователей.
6.6 Данные, собираемые с помощью Файлов Cookies (Куки) не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 Закона о персональных данных.
6.7. Основанием для обработки данных Пользователя в этом случае является согласие на обработку персональных данных, предоставляемое Пользователем Сайта путем совершения конклюдентных действий — проставление галочки согласия в баннере, касающемся использования Файлов Cookies (Куки), продолжение пользования Сайтом.
6.8. Срок обработки Файлов Cookies (Куки) — персональные данные будут уничтожены путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы в течение 30 дней, как только будет достигнута цель обработки персональных данных, прекращено существование Сайта или отозвано Согласие на обработку персональных данных, в зависимости от того, что произойдет раньше.
6.9. Пользователи могут самостоятельно управлять настройками Файлов Cookies (Куки) в браузере, ограничивая или полностью отключая их использование. Для этого необходимо изменить настройки браузера, чтобы блокировать определённые Файлы Cookies (Куки). Однако важно отметить, что без использования технически необходимых Файлов Cookies (Куки) многие функции Сайта могут работать некорректно или стать недоступными, что может ухудшить общий опыт использования Сайта. Для изменения настроек Файлов Cookies (Куки) в популярных браузерах, Пользователи могут воспользоваться следующими инструкциями:
— Google Chrome
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=ru&co=GENIE.Platform%3DDesktop
— Яндекс.Браузер
https://browser.yandex.ru/help/ru/personal-data-protection/cookies.html
— Mozilla Firefox
6.10. В случае если Пользователь не согласен с обработкой Файлов Cookies (Куки), он принимает на себя риск того, что в таком случае функции и возможности Сайта могут не быть доступны в полном объеме, и может выбрать один из следующих вариантов:
— произвести самостоятельную настройку своего браузера в соответствии с документацией или справкой к нему таким образом, чтобы он на постоянной основе не разрешал принимать и отправлять данные Файлов Cookies (Куки) для Сайта;
— переключиться в специальный режим «инкогнито» браузера для использования сайтом Файлов Cookies (Куки) до закрытия окна браузера или до переключения обратно в обычный режим;
— покинуть сайт во избежание дальнейшей обработки Файлов Cookies (Куки).
6.11. В случае изменения решения о предоставлении согласия на обработку Оператором Файлов Cookies (Куки) Пользователю необходимо удалить Файлы Cookies (Куки), хранящиеся у Пользователя на устройстве путем очистки журнала браузера, если иной порядок не предусмотрен разработчиком браузера, с помощью которого Пользователь осуществляет посещение Сайта. После выполнения данных действий при повторном посещении Сайта Пользователь вправе отказаться от заключения Соглашения (Договора-Оферты) с Оператором на обработку Файлов Cookies (Куки). Такой отказ от использования Файлов Cookies (Куки) может привести к некорректной работе Сайта.
7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
7.1. Оператор предпринимает необходимые организационные и технические меры для обеспечения безопасности персональных данных:
— есть лицо (Асланова Наталья Сергеевна), ответственное за организацию обработки персональных данных;
— утверждены документы, определяющие политику Оператора в отношении обработки персональных данных и устанавливающие процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства.
— устранение последствий нарушений законодательства РФ производится в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Данные Пользователя хранятся на территории Российской Федерации исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка данных необходима в связи с исполнением требований законодательства. Информация обрабатывается преимущественно автоматически без доступа к ней третьих лиц, кроме тех, что указаны в Политике. В случае если Оператор предоставляет такой доступ, то только в объёме, необходимом для выполнения такими лицами своих служебных обязанностей или обязанностей по договору, при этом на таких лиц возлагается обязанность по соблюдению требований безопасности при осуществлении доступа к информации.
7.3. Доступ Пользователя к Сайту разрешён с использованием логина (адреса электронной почты) и пароля. Пользователь несёт ответственность за конфиденциальность этой информации. Пользователь не должен делиться своими личными данными с третьими лицами, Оператор рекомендует Пользователю принять меры для обеспечения конфиденциальности этой информации.
8. Сбор персональных данных несовершеннолетних
8.1. Сайт Оператора не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у Пользователя есть основания полагать, что несовершеннолетний предоставил Оператору свои персональные данные через Сайт, то он незамедлительно должен сообщить об этом Оператору, написав на почту cheng-dao@yandex.ru.
9. Трансграничная передача персональных данных
9.1. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
10. Обращения Пользователей
10.1. Пользователь может реализовать свои права, в том числе отказаться от обработки Оператором его персональных данных, написав запрос:
10.1.1. По электронной почте cheng-dao@yandex.ru. Запрос должен быть направлен в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.1.2. По адресу Оператора:
ООО «ЦЕНТР ИЗУЧЕНИЯ ИЕРОГЛИФИКИ И ВОСТОЧНЫХ ЯЗЫКОВ»
Ленинградская область, м.р-н Всеволожский, г.п. Заневское, гп Янино-1, мкр Янила Кантри, ул. Оранжевая д.3, к.2, кв.5
10.1.3. По телефону: +7 (931) 576-43-96.